Q： プロキシを使った場合や接続の遅い環境で自動アップデートに失敗する？

会社内で運用していますが、自動アップデートに失敗します。
社内のプロキシを使った場合、自動アップデートは使えないのでしょうか。

A：

まず、社内から外部への接続（下記サーバーへの接続）が許可されているかをネットワークの管理者にお尋ねください。
ponsoftware.com, asahi-net.or.jp, csdinc.co.jp, madobe.net へ接続できるか、許可されているかを確認します。(が、管理者に尋ねるより、直接、上記リンクから接続できるかを確認した方が早い気がします。)

接続は許可されている、問題はないと確認できた場合は Explzh 側のプロキシの設定もご確認ください。
※IE 等のブラウザを利用できる場合は、オプション → 自動アップデート → プロキシ設定 の「ブラウザの設定を利用」にチェックを入れることを推奨します。

それでも接続できない場合は、下記の手順で接続時間のタイムアウトの設定を変更することで接続できる場合があります。
※レジストリ操作が必要ですので、十分にご注意ください。

■タイムアウトの設定
HKEY_CURRENT_USER\Software\Pon\ExpLzh\UpModule の "TimeOut" 値（DWORD）を（存在しない場合は作成してください）10000～100000 の間で変更してみてください。

※デフォルトは 10000 (ミリ秒) です。(v.5.57)